Gizlilik Sözleşmesi

Rozmarin Home olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine en yüksek derecede önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcılarımızın verilerinin hangi amaçlarla, nasıl işlendiğini ve yasal haklarını en şeffaf şekilde açıklamak üzere hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, www.rozmarinhome.com üzerinden toplanan verilerin sorumlusu Rozmarin Home işletmesidir. Şirketimiz, verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Toplanan Veriler ve İşleme Amaçları

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında şu veriler işlenmektedir:

  • Üyelik ve Sipariş Bilgileri: Ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, T.C. Kimlik Numarası (fatura zorunluluğu durumunda), telefon numarası ve e-posta adresi. Bu veriler, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, ürün teslimatı ve satış sonrası destek hizmetleri için zorunludur.

  • İşlem Güvenliği ve IP Bilgileri: Sahtecilikle (fraud) mücadele, spam tespiti ve sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresiniz ve oturum kayıtlarınız loglanır.

  • Pazarlama ve İletişim: Eğer onay verdiyseniz; beğeni ve alışveriş alışkanlıklarınıza göre size özel kampanya, indirim ve ürün duyuruları yapmak amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılır.

3. Ödeme Güvenliği ve Finansal Veriler

www.rozmarinhome.com üzerinde ödeme işlemleri, yüksek güvenlik standartlarına sahip aracı ödeme kuruluşları (PayTR, Iyzico vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.

  • Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz gibi hassas kart bilgileriniz tarafımızca asla görüntülenmez ve veri tabanımızda saklanmaz. * Tüm işlemler 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile doğrudan banka ve ödeme kuruluşu arasında gerçekleşir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerezler kullanmaktayız:

  • Zorunlu Çerezler: Sepete ürün ekleme ve oturum yönetimi gibi temel fonksiyonlar için gereklidir.

  • Performans ve Analiz: Google Analytics gibi araçlar vasıtasıyla sitemizin trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır.

  • Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamların sunulması amacıyla sosyal medya mecralarıyla entegre çalışabilir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı

Kişisel verileriniz, işleme amaçları dışında kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda aktarılır:

  • Lojistik ve Kargo: Ürün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz ilgili kargo firmasına aktarılır.

  • Yasal Zorunluluk: Vergi Denetleme Kurulu, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı veya mahkemeler gibi resmi makamlarca mevzuata uygun talep gelmesi durumunda bildirim yapılır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun kapsamında dilediğiniz zaman Rozmarin Home’a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.

  • İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme.

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız veya veri silme talepleriniz için rozmarinhome@gmail.com adresinden veya sitemizdeki iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.